I was forced by cricket to go thru esecuritel t...
eSecuritel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unsatisfied из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~unsatisfied
GetHuman:~unsatisfied - можете ли вы сообщить другим eSecuritel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unsatisfied:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к eSecuritel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eSecuritel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unsatisfied список распространенных проблем eSecuritel)
~unsatisfied:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~unsatisfied отзыв о eSecuritel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eSecuritel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unsatisfied:I was forced by cricket to go thru esecuritel to replace a dysfunctional phone. I had to pay $** for the replacement. Nobody told me I only had ** to return the old phone before my card was charged. It was charged $*** (the phone new only cost $***) I returned the old phone and have been calling for over a month to find out when I will be credited the amount back to my card. After a month of calling, they tell me Friday they will not be refunding my money because I didn't return within their ** day period. They wouldn't be refunding my money and they refused to return my phone. SCAM!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eSecuritel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eSecuritel проблеме?
~unsatisfied:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unsatisfied:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eSecuritel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unsatisfied:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eSecuritel клиентов?
~unsatisfied:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eSecuritel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unsatisfied взяты из его eSecuritel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.