eSecuritel: i've worked for esec for a year now and i must...
eSecuritel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим eSecuritel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к eSecuritel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eSecuritel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем eSecuritel)
~anonymous:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о eSecuritel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eSecuritel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:i've worked for esec for a year now and i must say, t's the WORST phone insurance company out there!! I always feel bad for customers when they get multiple defective phones, but there's lil' we can do. We understand their frustration but it's out of our hands. There's zero communication within' this company and it's sad. Some customers don't get that there WILL BE a deductible to get a phone, but they never understand. They don't read their policies.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eSecuritel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eSecuritel проблеме?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eSecuritel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eSecuritel клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eSecuritel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его eSecuritel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.