I was ready for a fight, my ITunes Match subscr...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ellen из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Ellen
GetHuman:~Ellen - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ellen:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ellen список распространенных проблем iTunes)
~Ellen:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Ellen отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ellen:I was ready for a fight, my ITunes Match subscription was renewed and I didn't want it. I was able to speak to a person who canceled it and refunded the money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~Ellen:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ellen:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ellen:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~Ellen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ellen взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.