iYogi: I had number of virus threats and my mcafee pro...
iYogi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~helen из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~helen
GetHuman:~helen - можете ли вы сообщить другим iYogi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~helen:Yeah. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к iYogi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iYogi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~helen список распространенных проблем iYogi)
~helen:«None of those really matches why I wanted to call iYogi that day.» - вот почему я пытался to call.
~helen отзыв о iYogi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iYogi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~helen:I had number of virus threats and my mcafee protection expired. after spending an hour on internet and searching for mcafee and norton antivirus, I reached iyogi. I did not know what it was and was very concerned initially. the iyogi rep, Jazpreet was really patient with me. I appreciate that she allowed me time to stress my fears and concerns but she reassured me they are an upfront company. I had good help with getting my computer fixed. They installed the virus protection, removed all of the viruses and handled a few other maintenance issues at the same time. I feel good about my computer being fixed now and I like the idea of their being able to remote in to fix the computer verses talking*walking me through something I don't understand. This is good service. Thank you Iyogi.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iYogi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iYogi проблеме?
~helen:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~helen:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iYogi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~helen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iYogi клиентов?
~helen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iYogi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~helen взяты из его iYogi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.