netTALK: if you can wait * hours to talk to a technician...
netTALK отзыв клиента от пользователя GetHuman ~welldawg из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~welldawg
GetHuman:~welldawg - можете ли вы сообщить другим netTALK нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~welldawg:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к netTALK, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих netTALK проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~welldawg список распространенных проблем netTALK)
~welldawg:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~welldawg отзыв о netTALK обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с netTALK сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~welldawg:if you can wait * hours to talk to a technician, the person was knowledgeable and was able to solve my problems. I don't understand how a company that has such poor customer response time can stay in business. If I hadn't already ported my phone number I would have taken my duo back to walmart and cancelled my service. It is up and running now so I am happy now.Based on my experience I would be reluctant to recommend net talk to anyone. Apparently nettalk equipment and routers a history of not working well together. Apparently there are fixes, but expect huge waits for customer service to answer the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с netTALK. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по netTALK проблеме?
~welldawg:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~welldawg:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности netTALK быстро и эффективно решить вашу проблему?
~welldawg:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других netTALK клиентов?
~welldawg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы netTALK знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~welldawg взяты из его netTALK проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.