1&1 Internet, Inc.: The representative didn't entirely know what he...
1&1 Internet, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~abcd из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~abcd
GetHuman:~abcd - можете ли вы сообщить другим 1&1 Internet, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~abcd:Yes. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к 1&1 Internet, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 1&1 Internet, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~abcd список распространенных проблем 1&1 Internet, Inc.)
~abcd:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~abcd отзыв о 1&1 Internet, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 1&1 Internet, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~abcd:The representative didn't entirely know what he was talking about (said it was impossible to backup a website to transfer to a new domain, that I need to rebuild the site from scratch), but I did get *some* valuable information. Wait wasn't very bad.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 1&1 Internet, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 1&1 Internet, Inc. проблеме?
~abcd:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~abcd:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 1&1 Internet, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~abcd:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 1&1 Internet, Inc. клиентов?
~abcd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 1&1 Internet, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~abcd взяты из его 1&1 Internet, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.