23andMe: **and me has not contacted me about test result...
23andMe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~paul из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~paul
GetHuman:~paul - можете ли вы сообщить другим 23andMe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~paul:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к 23andMe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 23andMe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~paul список распространенных проблем 23andMe)
~paul:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~paul отзыв о 23andMe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 23andMe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~paul:**and me has not contacted me about test results for over two months and will not say why or give reason?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 23andMe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 23andMe проблеме?
~paul:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~paul:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 23andMe быстро и эффективно решить вашу проблему?
~paul:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 23andMe клиентов?
~paul:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 23andMe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~paul взяты из его 23andMe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.