23andMe: Created an account with my email address and re...

23andMe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scott из ноябрь 19-го, 2017

Фон на случай ~Scott

GetHuman:~Scott - можете ли вы сообщить другим 23andMe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?

~Scott:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.

GetHuman:Вы обратились к 23andMe, и если да, то как?

~Scott:Я использовал номер 800-239-5230, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman 23andMe, на которой я был:23andMe Номер телефона службы поддержки

GetHuman:И какие из этих общих 23andMe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?

(Показывает ~Scott список распространенных проблем 23andMe)

~Scott:«Question» - вот почему я пытался to call.

~Scott отзыв о 23andMe обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 23andMe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.

~Scott:Created an account with my email address and received confirmation from them on same account. After receiving kit, the log in screen says that my email address is not a valid account. There is no FAQ that addresses this issue. The fact that they don't publish a customer service phone number and answer calls is inexcusable.

GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 23andMe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 23andMe проблеме?

~Scott:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.

GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?

~Scott:Я бы дал им three из пяти по общению.

GetHuman:А как насчет способности 23andMe быстро и эффективно решить вашу проблему?

~Scott:Для этого я бы сказал four из пяти.

GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 23andMe клиентов?

~Scott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 23andMe знал, кто вы.

GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scott взяты из его 23andMe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.

23andMe

3.22 из 5 звезд | 48 отзывы

23andMe Отзывы Номер телефона 23andMe Все 23andMe контактные данные

~Scott 23andMe отзыв

Трудность в поиске помощи

4 из 5 звезд

Качество связи

3 из 5 звезд

Своевременность и профессионализм

4 из 5 звезд

Общий рейтинг обслуживания клиентов

4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как 23andMe, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с 23andMe.

Больше 23andMe отзывов

Impossible to get through to these people. When you do they dire...Frankly, I have been trying all afternoon to sign up as a new mem...Courteous, fast response. What more can you ask for than a real...COMPLETELY BOGUS. THERE IS NO PHONE SUPPORT...PERIOD. DOESNT MATT...Called on Friday afternoon at *:** EST. Message said I had reache...excellent service, customer rep very helpful and knowledgeable.My...Answered all my questions. I was put on a brief hold to verify s...

Была ли эта страница полезной?Нужна работа

Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!