23andMe: No one returned my * calls about my being able...
23andMe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gust Anton из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Gust Anton
GetHuman:~Gust Anton - можете ли вы сообщить другим 23andMe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gust Anton:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к 23andMe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 23andMe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gust Anton список распространенных проблем 23andMe)
~Gust Anton:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Gust Anton отзыв о 23andMe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 23andMe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gust Anton:No one returned my * calls about my being able to register my kit! I'm about ready to send the kit back. If the DNA service is this bad perhaps stoppingnow will be my best move.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 23andMe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 23andMe проблеме?
~Gust Anton:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gust Anton:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 23andMe быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gust Anton:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 23andMe клиентов?
~Gust Anton:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 23andMe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gust Anton взяты из его 23andMe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.