ADT: Very long hold times and then switched from per...
ADT отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy Customer из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - можете ли вы сообщить другим ADT нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy Customer:Sure. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к ADT, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ADT проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy Customer список распространенных проблем ADT)
~Unhappy Customer:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy Customer отзыв о ADT обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ADT сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy Customer:Very long hold times and then switched from person to person and no one could help us. Our cameras have been out since **** and no one could come out until July **th!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ADT. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ADT проблеме?
~Unhappy Customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy Customer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ADT быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy Customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ADT клиентов?
~Unhappy Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ADT знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy Customer взяты из его ADT проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.