AOL: I HAVE BEEN WAITING FOR TECH SUPPORT FOR OVER...
AOL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KGUTFREUND из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~KGUTFREUND
GetHuman:~KGUTFREUND - можете ли вы сообщить другим AOL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KGUTFREUND:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AOL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AOL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KGUTFREUND список распространенных проблем AOL)
~KGUTFREUND:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~KGUTFREUND отзыв о AOL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AOL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KGUTFREUND:I HAVE BEEN WAITING FOR TECH SUPPORT FOR OVER * HOUR, FIRST I GOT SOME PERSON WHO DOES PC'S ONLY, HE CONNECTED ME TO A MAC SPECIALIST AND I AM STILL HOLDING AND JUST NOW*SOMEBODY ANSWERED AND HUNG UP, IT USED TO BE THE AUTOMATIC FIRST RESPONCE THEY*WOULD ASK YOU IF YOU USE A PC OR A MAC.*NOW I WASTED OVER AN HOUR OF MY TIME AND MY PROBLEM IS UNRESOVED, IF THIS GOES*ON I WILL HAVE TO CANCEL MY PAID ACCOUNTSUBSCRIPTION*KURT GUTFREUND
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AOL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AOL проблеме?
~KGUTFREUND:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KGUTFREUND:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AOL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KGUTFREUND:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AOL клиентов?
~KGUTFREUND:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AOL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KGUTFREUND взяты из его AOL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.