AOL: No one knew what to do next, not even customer...
AOL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nx2aud из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Nx2aud
GetHuman:~Nx2aud - можете ли вы сообщить другим AOL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nx2aud:Yes I can. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к AOL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AOL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nx2aud список распространенных проблем AOL)
~Nx2aud:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Nx2aud отзыв о AOL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AOL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nx2aud:No one knew what to do next, not even customer service. They experiment with your computer and make it worse.they even had to look up an error message on Google ON MY TIME because the tech support "did not know what it was". Key words are "I'm sorry" and "Don't worry about that." After * days and ** hours on the phone, I AM EXHAUSTED
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AOL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AOL проблеме?
~Nx2aud:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nx2aud:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AOL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nx2aud:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AOL клиентов?
~Nx2aud:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AOL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nx2aud взяты из его AOL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.