AOL: Of course, it was an overseas call center, so I...
AOL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mel из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Mel
GetHuman:~Mel - можете ли вы сообщить другим AOL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mel:Sure. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AOL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AOL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mel список распространенных проблем AOL)
~Mel:«Reset Password» - вот почему я пытался to call.
~Mel отзыв о AOL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AOL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mel:Of course, it was an overseas call center, so I had some difficulty understanding the people I spoke with. My bigger problem was that they were unable (they seemed unwilling) to help me, and when I asked for a supervisor, they did not want to transfer me! I asked five time!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AOL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AOL проблеме?
~Mel:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mel:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AOL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mel:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AOL клиентов?
~Mel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AOL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mel взяты из его AOL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.