AT&T - California: I'm in California.It was *pm, Friday. I used th...
AT&T - California отзыв клиента от пользователя GetHuman ~St. Stan из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~St. Stan
GetHuman:~St. Stan - можете ли вы сообщить другим AT&T - California нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~St. Stan:Yup. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T - California, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T - California проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~St. Stan список распространенных проблем AT&T - California)
~St. Stan:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~St. Stan отзыв о AT&T - California обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T - California сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~St. Stan:I'm in California.It was *pm, Friday. I used the ***-**-**** number to cancel my Internet Service. If you have ever called United for flight status, you will recognize the voice and "computer-thinking" noises of the drone who answers the phone. He wasn't as hard of hearing as he is at United. I told him my phone number and that I wanted to cancel internet service (I was paying for * Mbps but getting *.* Mbps) and within two minutes I was talking to a very personable representative. She did try to counter by offering the *.* Mbps for six month at half of what I was paying. So, I would have the same slow speed, but I would be paying what I should for the slow speed, but only for six months!). I'm in the boonies (Chico). I've switched to Comcast and I'm consistently getting over ** Mbps down and * up, which is nice when you are streaming video. So, I declined and she understood. We were just having a conversation. She just does e-mail and web surfing so *.* Mbps is OK for her, bu
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T - California. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T - California проблеме?
~St. Stan:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~St. Stan:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T - California быстро и эффективно решить вашу проблему?
~St. Stan:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T - California клиентов?
~St. Stan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T - California знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~St. Stan взяты из его AT&T - California проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.