AT&T Go Phone: i couldn't refill my go phone account for over...
AT&T Go Phone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~REAPERSOLDIER из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~REAPERSOLDIER
GetHuman:~REAPERSOLDIER - можете ли вы сообщить другим AT&T Go Phone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~REAPERSOLDIER:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Go Phone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Go Phone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~REAPERSOLDIER список распространенных проблем AT&T Go Phone)
~REAPERSOLDIER:«Billing issue» - вот почему я пытался to call.
~REAPERSOLDIER отзыв о AT&T Go Phone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Go Phone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~REAPERSOLDIER:i couldn't refill my go phone account for over * hours becuase it kept saying "the recharge service is not currenty available". this is absolutely ridiculous. i need my phone and i signed up because it was supposed to be so easy. this i my first time refilling my phone and i've been without it for * days. i've spent over an hour and half total waiting for cutomer service and trying to refill my phone and i'm still without service. i entered my debit card and did everything i was supposed to and at the end it just sai "sorry, we couldn't complete your transaction and hung up on me. i have the money and i need my phone turned on, this is the most frustrating thing ever
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Go Phone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Go Phone проблеме?
~REAPERSOLDIER:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~REAPERSOLDIER:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Go Phone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~REAPERSOLDIER:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Go Phone клиентов?
~REAPERSOLDIER:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Go Phone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~REAPERSOLDIER взяты из его AT&T Go Phone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.