AT&T U-Verse: This is all about horrible service by AT&T Tech...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-edandev из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-edandev
GetHuman:GetHuman-edandev - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-edandev:Yes I can. Это было evening, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-edandev список распространенных проблем AT&T U-Verse)
GetHuman-edandev:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-edandev отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-edandev:This is all about horrible service by AT&T Techs in Spring Hill, TN
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/27/17?
GetHuman-edandev:I was told the reason my DSL Internet line was going down everyday was done purposely by AT&T to get me on U-verse. I bit the bullet and switched. The install tech was just horrible. Messed up my computer. Would not explain anything. I was on the phone that day from ** a.m. to * p.m. Finally get an appointment for another rep next day and he sends me a text that I'm not home. I was at the front window the entire day waiting. On the phone again for * hours and get no where. Now they tell me AT&T won't allow to switch back to DSL. Furious in Spring Hill, TN. NEVER call AT&T.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
GetHuman-edandev:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-edandev:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-edandev:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
GetHuman-edandev:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-edandev взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.