AT&T U-Verse: My recent experience with ATT Uverse support th...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~angry2343 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~angry2343
GetHuman:~angry2343 - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~angry2343:Yes I can. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~angry2343 список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~angry2343:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~angry2343 отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~angry2343:My recent experience with ATT Uverse support that led to cancelation is as follows.**I have been a ATT Cellular phone subscriber for ** years. Last year, I decided to trial ATT Uverse over the existing Conway Corp as Uverse is trying to break ground in Conway, AR.**Ultimately, the first year had minor problems with only replacing the dvr twice* however, when I bought my new house and decided to transfer service to the new address a plethora of issues started.**First and foremost, the installation representative from ATT, AUSTIN, was a complete non-professional. He was crass, using profanity in front of my wife and kids. He had limited knowledge of wiring up the service and could not provide a cable for the living room requiring a wireless box. In addition, the service was not completed and the driveway had to be dug up to bury a wire.**Over the next several days I made ** phone calls totaling ** hours of call time*wait time. * chats and an email. None of the people I spoke with resolve
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~angry2343:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~angry2343:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~angry2343:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~angry2343:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~angry2343 взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.