AT&T Universal Card: Wanted to contact emergency services. My ** yea...
AT&T Universal Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~HOWTORAY5 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~HOWTORAY5
GetHuman:~HOWTORAY5 - можете ли вы сообщить другим AT&T Universal Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~HOWTORAY5:Sure. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Universal Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Universal Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~HOWTORAY5 список распространенных проблем AT&T Universal Card)
~HOWTORAY5:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~HOWTORAY5 отзыв о AT&T Universal Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Universal Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~HOWTORAY5:Wanted to contact emergency services. My ** year old son was in Japan with (*) other students from USA through invitation from Japanese Ministry of Foreign Affairs as Junior Ambassadors. He had your AT&T card. Unfortunately, your card had no 'cash advance' feature. He had run out of money where he was and needed extra funds. He called me here in the States and I promptly called AT&T people to come to his aid. Although we had ample credit line available, although I wanted to pay off any balance on card, although I wanted to put extra payment on card to cover all cash advances... your people denied my request to put cash advance feature on card. What kind of emergency services would do this? What do you constitute an emergency? Did you realize you were dealing with a youth **,*** miles away from his parents who gave him your card to 'safely' make it through a foreign land? I did not want a credit increase. I wanted to do whatever was necessary to ensure my son's safety and well-being
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Universal Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Universal Card проблеме?
~HOWTORAY5:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~HOWTORAY5:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Universal Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~HOWTORAY5:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Universal Card клиентов?
~HOWTORAY5:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Universal Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~HOWTORAY5 взяты из его AT&T Universal Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.