AT&T Wireless Warranty Dept.: So I want to clear up some of these post. I wor...
AT&T Wireless Warranty Dept. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~britney из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~britney
GetHuman:~britney - можете ли вы сообщить другим AT&T Wireless Warranty Dept. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~britney:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Wireless Warranty Dept., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Wireless Warranty Dept. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~britney список распространенных проблем AT&T Wireless Warranty Dept.)
~britney:«Speak to a representative» - вот почему я пытался to call.
~britney отзыв о AT&T Wireless Warranty Dept. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Wireless Warranty Dept. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~britney:So I want to clear up some of these post. I work for att advanced support aka technical and warranty. It is not that we refuse to replace devices but if we suspect physical or liquid damage we refer you to a store. Also we have to troubleshoot a device to see if we can fix it first. Also as far as getting charged those * time out of ** are valid the warranty states you have ** days to return it (technically we won't charge you until ** days) or if the device has ANY physical or liquid damage you will be charged. ATT does not provide the warranty the manufacturer does we just honor it. I am an American born English speaking person and you can understand me cLear as day. I also try to help every customer that I can everyday I work and do eeverything in my power to as much as I can without losing my job.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Wireless Warranty Dept.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Wireless Warranty Dept. проблеме?
~britney:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~britney:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Wireless Warranty Dept. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~britney:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Wireless Warranty Dept. клиентов?
~britney:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Wireless Warranty Dept. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~britney взяты из его AT&T Wireless Warranty Dept. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.