AT&T Wireless: was told to reset my Iphone while on this phon...
AT&T Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-21827 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-21827
GetHuman:GetHuman-21827 - можете ли вы сообщить другим AT&T Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-21827:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-21827 список распространенных проблем AT&T Wireless)
GetHuman-21827:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-21827 отзыв о AT&T Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-21827:was told to reset my Iphone while on this phone with the att agent. The moment I hit reset - I lost connection with the agent, she never called me back. I was told to speak to tech. support rep. Told him - I can't connect to internet for * weeks. He *said I have to return to previous version - which I find idiotic. I refused to do it, and he said that he will ask his supervisor what to do, and will call me right back. He never called me back. The service is unreliable, and a lot of people don't know what to do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Wireless проблеме?
GetHuman-21827:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-21827:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-21827:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Wireless клиентов?
GetHuman-21827:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-21827 взяты из его AT&T Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.