At&t is the worst company I have ever dealt wit...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~laurie из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~laurie
GetHuman:~laurie - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~laurie:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~laurie список распространенных проблем AT&T)
~laurie:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~laurie отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~laurie:At&t is the worst company I have ever dealt with. This number was the *nd number I tried after the first locked me automated ****. Although, at one point I did get transferred to a different department, waited on hold, & got a message in Russian. This number got me a human eventually (a rude one). After the ** minute wait it only took them ** minutes to figure out my "complicated" problem. My problem being how they accidentally overcharged me by $**.**. Oops! And no apologies either. I hate at&t.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~laurie:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~laurie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~laurie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~laurie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~laurie взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.