AT&T: Called *** to open a case re data overage charg...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-289800 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-289800
GetHuman:GetHuman-289800 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-289800:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-289800 список распространенных проблем AT&T)
GetHuman-289800:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-289800 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-289800:Called *** to open a case re data overage charge. Called **** to get status and was told that case was opened improperly so would need to reopen another case and wait another ** days! This means my daughter still does not have a working phone. I asked why I wasn't notified and got no response. Their people are not well-trained and their customer service is the worst.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
GetHuman-289800:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-289800:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-289800:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
GetHuman-289800:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-289800 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.