AT&T: First operator flat out said she couldn't help...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-169005 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-169005
GetHuman:GetHuman-169005 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-169005:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-169005 список распространенных проблем AT&T)
GetHuman-169005:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-169005 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-169005:First operator flat out said she couldn't help me. *nd Supervisorwas full of apologies and had no resolution. When I asked to talk to someone else, she forgot to put me on hold and I could hear her typing comments on to my account with passion. I'm still on hold for this next person and its been over ** mins, ** mins total!!! Horrible. They flat out told me it doesn't matter how long I've been with AT & T!!! Wow what a way to make a loyal customer of over * year*.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
GetHuman-169005:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-169005:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-169005:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
GetHuman-169005:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-169005 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.