AT&T: I am on the ATT next plan and I was told via th...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mrsc из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~mrsc
GetHuman:~mrsc - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mrsc:Yeah. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mrsc список распространенных проблем AT&T)
~mrsc:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~mrsc отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mrsc:I am on the ATT next plan and I was told via the website if I paid up to my ** months then I could upgrade to the iphone * well they didn't reflect that on the account and now I've been dealing with them for four days and they want me to pay more money but they didn't do what they were supposed to do the first time I made a payment. I've been a customer a very long time and I pay a lot per month for all of the services I receive from att and this is unacceptable treatment.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~mrsc:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mrsc:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mrsc:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~mrsc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mrsc взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.