AT&T: I called twice. The first time, I got this supe...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jimmy Choe из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Jimmy Choe
GetHuman:~Jimmy Choe - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jimmy Choe:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jimmy Choe список распространенных проблем AT&T)
~Jimmy Choe:«Change Service» - вот почему я пытался to call.
~Jimmy Choe отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jimmy Choe:I called twice. The first time, I got this super rude woman. I don't care if you're busy, a little courtesy can go a long way. She even told me that "if you don't have all the information, don't call us up" and hung up before I can get a word in. Second time, the guy I talked to was very helpful and patient. But the wait time was long, and paired with that rude woman, I have to dock one point.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Jimmy Choe:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jimmy Choe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jimmy Choe:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Jimmy Choe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jimmy Choe взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.