I despise At&T, horrible customer service. Ever...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dana B из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Dana B
GetHuman:~Dana B - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dana B:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dana B список распространенных проблем AT&T)
~Dana B:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Dana B отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dana B:I despise At&T, horrible customer service. Every bill that I get from them is incorrect. When I speak to someone on the phone, what I am told is constantly different when I have to speak to someone else. I will not recommend them. It's always great service when a company has to hide behind your disconnect fees because they have horrible customer service and know that without a contract that no one would keep their service. I hope AT&T goes out of business, and I would suggest that people do not do business with them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Dana B:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dana B:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dana B:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Dana B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dana B взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.