AT&T: I was transfered to several people and no still...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем AT&T)
~Anonymous:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:I was transfered to several people and no still no one was able to help. They keep telling me I need to talk to another department and to another department. I asked to speak to a supervisor, so I got left on hold no one ever came to the phone. The automated system *****!!!! Don't understand why we have to go through the stupid system and be on hold for an hour and a half and still they couldn't resolve the problem. This is the worst company that I've ever had experience with. I was even told That if I did get help I need to take my business somewhere else. After being a customer for over ** years this is how I get treated.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.