AT&T: Made payment plan, att disconnected me after th...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DANIJENKS из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~DANIJENKS
GetHuman:~DANIJENKS - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DANIJENKS :Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DANIJENKS список распространенных проблем AT&T)
~DANIJENKS :«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~DANIJENKS отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DANIJENKS :Made payment plan, att disconnected me after they said they wouldn't. Kept telling me if I paid $***, it would be resolved...and it never was. Did the same thing for three weeks. That's $*** in one month and still no service!! And it was only Internet and home phone - I owed $***!! Kept getting passed from department to department and no one was very helpful. Two men were nice but no one resolved issue
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~DANIJENKS :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DANIJENKS :Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DANIJENKS :Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~DANIJENKS :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DANIJENKS взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.