AT&T: THIS IS THE *TH TIME I HAVE HAD TO CALL ATT ABO...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-9701 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-9701
GetHuman:GetHuman-9701 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-9701:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-9701 список распространенных проблем AT&T)
GetHuman-9701:«Billing» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-9701 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-9701:THIS IS THE *TH TIME I HAVE HAD TO CALL ATT ABOUT BILLING. ATT MAKES BOGUS CHARGES TO ACCOUNTS. I ONLY HAVE ATT BECAUSE OF MY SECURITY AND INTERNET. I HAVE BEEN AN ATT CUSTOMER FOR OVERFIFTY YEARS.I DON'T TRUST THEM AT THIS POINT. THE REPRESENTATIVES KNOW WHAT TO SAY AS A COMPANY BUT SEEMINGLY DON'T UNDERSTAND THAT CUCTOMERS ARE TRIED OF THE INCONSISTENCIES WITH THEIR BILL. NEXT MONTH I WILL HAVE TO AGAIN LOOK FOR HIDDEN CHARGES. I SIMPLY WANT ABASIC CHARGE FOR SERVICES RENDERED. ATT NEEDS TO TREAT THEIR EXISTINGCUSTOMERS WITH INTEGRITYAND STOP WITH THE BOGUS CHARGES AND EXPLANATIONS. MY TRUST IS AT * LEVEL!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
GetHuman-9701:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-9701:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-9701:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
GetHuman-9701:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-9701 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.