Acer: The first tech never showed up and disconnected...
Acer отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BW0 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~BW0
GetHuman:~BW0 - можете ли вы сообщить другим Acer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BW0:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Acer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Acer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BW0 список распространенных проблем Acer)
~BW0:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~BW0 отзыв о Acer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Acer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BW0:The first tech never showed up and disconnected the chat after ** minutes. The second tech took * minutes after the chat started and I stated my problem. ** minutes into this chat I was told I couldn't be helped for a simple "what does a blinking battery light on my Chromebook mean?" and I should go to Best Buy or call their support line.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Acer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Acer проблеме?
~BW0:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BW0:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Acer быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BW0:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Acer клиентов?
~BW0:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Acer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BW0 взяты из его Acer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.