Acer: Technician seemed knowledgeable enough, just di...
Acer отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Philly Hillbilly из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Philly Hillbilly
GetHuman:~Philly Hillbilly - можете ли вы сообщить другим Acer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Philly Hillbilly:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Acer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Acer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Philly Hillbilly список распространенных проблем Acer)
~Philly Hillbilly:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Philly Hillbilly отзыв о Acer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Acer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Philly Hillbilly:Technician seemed knowledgeable enough, just didn't seem like he cared enough to help. Rushed off the phone before checking to see if his information was going to help (which it didn't)and he even suggested I go to a local repair shop instead of calling.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Acer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Acer проблеме?
~Philly Hillbilly:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Philly Hillbilly:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Acer быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Philly Hillbilly:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Acer клиентов?
~Philly Hillbilly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Acer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Philly Hillbilly взяты из его Acer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.