Acura: Two different departments refused to let me spe...
Acura отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Twister из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Twister
GetHuman:~Twister - можете ли вы сообщить другим Acura нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Twister:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Acura, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Acura проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Twister список распространенных проблем Acura)
~Twister:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Twister отзыв о Acura обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Acura сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Twister:Two different departments refused to let me speak to supervisors regarding Acura's inability to issue my reimbursement for a factory recall repair. ** weeks and it is still "in process"? Cannot talk to 'case manager' or supervisor? WHY?????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Acura. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Acura проблеме?
~Twister:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Twister:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Acura быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Twister:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Acura клиентов?
~Twister:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Acura знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Twister взяты из его Acura проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.