Acura: it took * day and a return call from us to Acur...
Acura отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kim из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~kim
GetHuman:~kim - можете ли вы сообщить другим Acura нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kim:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Acura, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Acura проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kim список распространенных проблем Acura)
~kim:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~kim отзыв о Acura обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Acura сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kim:it took * day and a return call from us to Acura Cust Care for an answer and then the rep was rude, would not provide an escalation path for our problem and hung up on my husband - disappointing for a so-called "luxury brand"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Acura. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Acura проблеме?
~kim:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kim:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Acura быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kim:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Acura клиентов?
~kim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Acura знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kim взяты из его Acura проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.