Adobe Systems: An absolute joke. The worst customer experience...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~griley из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~griley
GetHuman:~griley - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~griley:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~griley список распространенных проблем Adobe Systems)
~griley:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~griley отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~griley:An absolute joke. The worst customer experience I have ever come across, from a company servicing the design*experience industry. Truly dreadfull
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~griley:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~griley:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~griley:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~griley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~griley взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.