Adobe Systems: Have had * online "chats" and called this numbe...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rallred из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~rallred
GetHuman:~rallred - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rallred:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rallred список распространенных проблем Adobe Systems)
~rallred:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~rallred отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rallred:Have had * online "chats" and called this number. I followed the prompt ("press *") to discuss "product orders and returns" (I purchased the wrong Creative Cloud product online). After taking *** minutes of explaining (and waiting on hold) what I wanted (to confirm whether either of my previous "chats" * attempts to cancel my order were successful) I was told that I had reached the technical support department and would need to be transferred (arrggggh!!!) After *-** more minutes on hold I was finally connected to "Billing" who have purportedly cancelled my order. Overall a TERRIBLE experience with Adobe.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~rallred:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rallred:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rallred:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~rallred:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rallred взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.