Adobe Systems: I called to find out what I was billed for and...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pete из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~pete
GetHuman:~pete - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pete:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pete список распространенных проблем Adobe Systems)
~pete:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~pete отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pete:I called to find out what I was billed for and can not get to talk to a person. Your phone system does not allow one to contact a person,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~pete:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pete:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pete:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~pete:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pete взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.