Adobe Systems: I hate to say, but most always when a company h...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ms. G из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Ms. G
GetHuman:~Ms. G - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ms. G:Sure. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ms. G список распространенных проблем Adobe Systems)
~Ms. G:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Ms. G отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ms. G:I hate to say, but most always when a company has a call center in India, the service is not good. This time was no different. I simply needed access to Adobe's AAPL (approved partnership list), the link of which seems to have been disabled on their site. I don't want anything to do w*McAfee invading my new computer uninvited through automatic updates from Adobe. McAfee is, in truth, like a virus itself. AWFUL, AWFUL, AWFUL, and detrimental to your computer's operating system. Well, the simple request for access to the list seemed like too much for anyone to handle. The people who answered (called *x) were not friendly, they were evasive. I was told "this is the wrong department, we don't do that, etc", and that I was to be transferred. I was put on hold and forgotten about. Calling back fared no better. This company has wonderful products. It is a shame they don't respect their customers enuf to provide customer support from the U.S. India call centers have simply begun to decline in
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~Ms. G:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ms. G:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ms. G:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~Ms. G:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ms. G взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.