Adobe Systems: I was told several times that my wait time was...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~robert из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~robert
GetHuman:~robert - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~robert:Yup. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~robert список распространенных проблем Adobe Systems)
~robert:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~robert отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~robert:I was told several times that my wait time was ** minutes, then * minutes but no one ever responded or returnee my calls. I want to cancel Contract Number:****** because it did not download.. I am angry that adobe has not credited the credit card charge back to my account, and cancel future charges.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~robert:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~robert:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~robert:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~robert:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~robert взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.