Adobe Systems: My hard drive failed, and I bought an new one...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon. из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~anon.
GetHuman:~anon. - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon.:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon. список распространенных проблем Adobe Systems)
~anon.:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~anon. отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon.:My hard drive failed, and I bought an new one. **I then installed Adobe Acrobat from the disc. I also put in my code,which was valid. However, an error message said that the software was not found on the computer.**Web advice does not cover this.**Called Adobe. The recordings hung up on me. **Bought software. Cannot open my own Adobe files. Cannot get help!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~anon.:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon.:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon.:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~anon.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon. взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.