Adobe Systems: after waiting **-** minutes twice at the *** nu...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lou из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~lou
GetHuman:~lou - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lou:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lou список распространенных проблем Adobe Systems)
~lou:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~lou отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lou:after waiting **-** minutes twice at the *** number, they hung up on me both times before I finished explaining my problem. my *rd call started at *:** and it is now *:** and I am still on hold.*during that time I have talked with someone at the *** number, they answered within * minutes and they will have someone in the USA call me.I wish adobe would keep it's customer service in the US
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~lou:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lou:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lou:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~lou:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lou взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.