Advance Auto Parts: Tried to buy a battery through their website us...
Advance Auto Parts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~oatring из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~oatring
GetHuman:~oatring - можете ли вы сообщить другим Advance Auto Parts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~oatring:Sure. Это было late at night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Advance Auto Parts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Advance Auto Parts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~oatring список распространенных проблем Advance Auto Parts)
~oatring:«None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day.» - вот почему я пытался to call.
~oatring отзыв о Advance Auto Parts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Advance Auto Parts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~oatring:Tried to buy a battery through their website using a **% promotion. Wouldn't let me select a store to see if I could do a local pickup. Actually went to the store, and the battery was available. The local store wouldn't honor the on-line promo, but I couldn't use the website to get the promo.*Ended up buying the battery (you usually go battery shopping when you need one!) and paid $** more than I should have if the website would have worked.*Contacted customer service and got blown off. *The wait time for on-line chat wasn't bad, but I've been waiting for a manager to contact me for quite a while now. Sears, as bad as that is, is infinitely better than AAP.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Advance Auto Parts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Advance Auto Parts проблеме?
~oatring:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~oatring:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Advance Auto Parts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~oatring:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Advance Auto Parts клиентов?
~oatring:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Advance Auto Parts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~oatring взяты из его Advance Auto Parts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.