Aetna Member Services: Aetna is a nightmare. I had to push * repeatedl...

Aetna Member Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~J из ноябрь 6-го, 2017

Фон на случай ~J

GetHuman:~J - можете ли вы сообщить другим Aetna Member Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~J:Yes I can. Это было evening, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna Member Services, и если да, то как?
~J:Я использовал номер 877-204-9186, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Aetna Member Services, на которой я был:Aetna Member Services Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Aetna Member Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~J список распространенных проблем Aetna Member Services)
~J:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.

~J отзыв о Aetna Member Services обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna Member Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~J:Aetna is a nightmare. I had to push * repeatedly to speak to a "human" and both times they treated me rudely. Very abrupt and pretend they don't know anything about insurance. Keep passing me on to another "human" that never answers. When I ask what number they are transfering. Oh joy, they answered! But absolutely no help for a denied surgery because they said I didn't take Tylenol everyday!!! OMG Like Tylenol will cure my medical problem!!! Now I have to appeal this in WRITING. Surger was to be next week. Took a week vacation time from work for this to happen at the last minute!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna Member Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna Member Services проблеме?
~J:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~J:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna Member Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~J:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna Member Services клиентов?
~J:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna Member Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~J взяты из его Aetna Member Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.

Aetna Member Services

2.40 из 5 звезд | 37 отзывы
Aetna Member Services ОтзывыНомер телефона Aetna Member ServicesВсе Aetna Member Services контактные данные

~J Aetna Member Services отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Aetna Member Services, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Aetna Member Services.

Больше Aetna Member Services отзывов

I'm a provider and trying to contact someone on my credentialing...could nit speak to a person and the automated message said to loo...Wanted to write an appeal on the on-line form, but it would not a...cycled around over and over to a phone number that has a recordin...Keeps taking me in circles-- gives me another number to call for...took hitting zero about * times to get out of voice prompt ****...Still waiting for health cards to arrive by mail* this is the sec...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!