Aetna Member Services: called and automated system gave me the run-aro...
Aetna Member Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jj из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~jj
GetHuman:~jj - можете ли вы сообщить другим Aetna Member Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jj:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna Member Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna Member Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jj список распространенных проблем Aetna Member Services)
~jj:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~jj отзыв о Aetna Member Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna Member Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jj:called and automated system gave me the run-around until i got a rep, still wasn't able to help me but was friendly
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna Member Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna Member Services проблеме?
~jj:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jj:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna Member Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jj:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna Member Services клиентов?
~jj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna Member Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jj взяты из его Aetna Member Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.