Aetna Rx Home Delivery: First off, most of the representatives either s...
Aetna Rx Home Delivery отзыв клиента от пользователя GetHuman ~krisween из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~krisween
GetHuman:~krisween - можете ли вы сообщить другим Aetna Rx Home Delivery нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~krisween:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna Rx Home Delivery, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna Rx Home Delivery проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~krisween список распространенных проблем Aetna Rx Home Delivery)
~krisween:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~krisween отзыв о Aetna Rx Home Delivery обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna Rx Home Delivery сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~krisween:First off, most of the representatives either speak poor English or ghetto. Secondly, my prescription was on back order so Aetna took it upon themselves to call my Dr. without my permission * substitute my current prescription. Keep in mind that my Dr. has NO idea what is covered under my insurance. So, without my verbal permission to fill the prescription that Aetna got from my Dr. they filled the prescription and sent it to me. Here's the kicker they replaced my ** supply prescription which cost me $** for a ** prescription THAT COSTS $**! I have been on the phone for weeks and hours and every deptartment is blaming the other and they refuse to either take the medication back (which is illegal) or refund my money). They said it was my fault for calling in the wrong prescription number. I DIDN'T CALL IN THE WRONG PRESCRIPTION NUMBER THEY GAVE ME THE WRONG PRESCRITPTION. Now I have to wait ** days for the appeal*grievence for them to come to a decision all the while they are sitting on
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna Rx Home Delivery. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna Rx Home Delivery проблеме?
~krisween:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~krisween:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna Rx Home Delivery быстро и эффективно решить вашу проблему?
~krisween:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna Rx Home Delivery клиентов?
~krisween:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna Rx Home Delivery знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~krisween взяты из его Aetna Rx Home Delivery проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.