Aetna: Another hint to get a live person: when the vo...
Aetna отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-433084 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-433084
GetHuman:GetHuman-433084 - можете ли вы сообщить другим Aetna нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-433084:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-433084 список распространенных проблем Aetna)
GetHuman-433084:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-433084 отзыв о Aetna обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-433084:Another hint to get a live person: when the voice asks you what you are calling about, say "I want a customer service representative."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna проблеме?
GetHuman-433084:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-433084:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-433084:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna клиентов?
GetHuman-433084:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-433084 взяты из его Aetna проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.