Agoda: Rented a * bedrooms villa for * nights in Vung...
Agoda отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Huy Hoang из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Huy Hoang
GetHuman:~Huy Hoang - можете ли вы сообщить другим Agoda нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Huy Hoang:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Agoda, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Agoda проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Huy Hoang список распространенных проблем Agoda)
~Huy Hoang:«Problem With a Payment» - вот почему я пытался to call.
~Huy Hoang отзыв о Agoda обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Agoda сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Huy Hoang:Rented a * bedrooms villa for * nights in Vung Tau, Viet Nam. I paid the full amount * month before arrival. I recieved an invoice, letter of confirmation and hotel voucher. Upon arrival we found out it has been double booked. Called Agoda and it's basically to bad for you. We will refund your money but it could take up to a month. It took them less than one day to process my payment. They don't care that I have lost money or time trying to get the villa.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Agoda. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Agoda проблеме?
~Huy Hoang:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Huy Hoang:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Agoda быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Huy Hoang:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Agoda клиентов?
~Huy Hoang:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Agoda знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Huy Hoang взяты из его Agoda проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.