AirBnB: Estimated wait time was ** minutes. But got a c...
AirBnB отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Stuart A из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Stuart A
GetHuman:~Stuart A - можете ли вы сообщить другим AirBnB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Stuart A:Yes. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AirBnB, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AirBnB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Stuart A список распространенных проблем AirBnB)
~Stuart A:«Cancel Booking» - вот почему я пытался to call.
~Stuart A отзыв о AirBnB обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AirBnB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Stuart A:Estimated wait time was ** minutes. But got a customer service rep within * mins and he was excellent. Solved the issue immediately. **It would still help if there was an email address for sending questions or comments that are not part of their predefined FAQs
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AirBnB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AirBnB проблеме?
~Stuart A:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Stuart A:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AirBnB быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Stuart A:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AirBnB клиентов?
~Stuart A:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AirBnB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Stuart A взяты из его AirBnB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.