Allstate: I called to cancel my policy (switching to a ne...
Allstate отзыв клиента от пользователя GetHuman ~David из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~David
GetHuman:~David - можете ли вы сообщить другим Allstate нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~David:Yes I can. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Allstate, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allstate проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~David список распространенных проблем Allstate)
~David:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~David отзыв о Allstate обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allstate сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~David:I called to cancel my policy (switching to a new company)... at first I was told I had to go into a local office to do that. I told the rep that wasn't possible and she put me on hold then came back online after a minute or so. She said it would be taken care of, but to avoid any issues I gave her my new insurance policy number. I was disappointed that she didn't ask for it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allstate. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allstate проблеме?
~David:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~David:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allstate быстро и эффективно решить вашу проблему?
~David:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allstate клиентов?
~David:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allstate знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~David взяты из его Allstate проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.