Amazon apparently has a **% restocking fee on i...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Oooska из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Oooska
GetHuman:~Oooska - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Oooska:Yup. Это было evening, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Oooska список распространенных проблем Amazon)
~Oooska:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Oooska отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Oooska:Amazon apparently has a **% restocking fee on items returned (in this case, a book my professor decided that we weren't using this semester). I called, got a hold of someone immediately and they refunded the rest of my money. I'm very much displeased with this policy (which is not mentioned anywhere when returning an item), but the customer service was great.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Oooska:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Oooska:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Oooska:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Oooska:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Oooska взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.