Amazon: Completely useless. First I got connected to K...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elspeth из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Elspeth
GetHuman:~Elspeth - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elspeth:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elspeth список распространенных проблем Amazon)
~Elspeth:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Elspeth отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elspeth:Completely useless. First I got connected to Kindle chat support even though I clearly stated it was about an incorrect item. Then the next guy I was transferred to said it wasn't his department either and he would be transferring me again. I gave up and e-mailed instead.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Elspeth:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elspeth:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elspeth:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Elspeth:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elspeth взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.